Mình có 1 máy in HP 2035 mới nạp mực khoảng nữa tháng, mình chỉ mua in ở nhà nên in rất ít . Hôm nay khi mình in thì trên tờ giấy in ra của mình có 4 chấm đen rất lớn nằm dọc theo tờ giấy, cho mình hỏi máy của mình bị lỗi gì vậy, bạn có thể hướng dẫn mình khắc phục được không. Cám ơn bạn.
Incare Chào bạn !
Theo như bạn nói thì chúng tôi nghỉ lỗi mà bạn đang gặp phải là do hộp mực gây nên. Trên hộp mực có 1 linh kiện gọi là Drum (Trống mực) làm nhiệm vụ tạo chữ trên trang giấy. Có thể Drum của bạn bị bẫn hoặc bị trầy xước, vì cứ mỗi lần in Drum sẽ quay qua tờ giấy 4 vòng nên sẽ gây ra 4 vết đen trên trang giấy của bạn. Để kiểm tra bạn chỉ cần mở nắp máy, rút hộp mực ra. Bạn sẽ thấy ngay trên hộp mực 1 thanh màu xanh xanh chính là Drum. Bạn cầm bằng 2 tay xoay cây Drum theo chiều đi tới để cây Drum xoay tròn bạn sẽ dễ dàng kiểm tra vết bẫn hoặc xước trên Drum vì theo như bạn nói vết bẩn của bạn khá lớn, nó sẽ tương đương với vết lỗi trên Drum của bạn.
– Nếu bị bẫn do mực đóng trên đó bạn chỉ cần lấy 1 chiếc khăn mềm ẩm chùi thật nhẹ nhàng vết bẫn, bạn sẽ thành công.
– Nếu là vết xước thì bạn phải thay cây Drum mới vì Drum bị xước không thể sữa được. Nếu có gì khó khăn bạn có thể gọi chúng tôi để được tư vấn miến phí https://incare.vn/dich-vu-nap-muc-may-in-tai-nha-hcm/
Thân chào bạn, Chúc bạn làm việc vui vẽ và hiệu quả.
Xem thêm các thông tin hỏi đáp khác:
*** Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thông tin liên quan khác như:
Quý khách có nhu cầu tư vấn và báo giá các linh kiện máy tính – laptop Incare, hãy liên hệ ngay hotline:0937 27 22 77 nhé!