Dịch vụ sửa chữa máy tính, laptop TPHCM uy tín, giá rẻ

Trong kỷ nguyên số bùng nổ, máy tính đã trở thành công cụ không thể thiếu cho cả công việc, học tập lẫn giải trí tại TP.HCM năng động. Tuy nhiên, đi kèm với sự tiện lợi là nguy cơ gặp phải những sự cố kỹ thuật bất ngờ – từ những lỗi phần mềm nhỏ nhặt đến hỏng hóc phần cứng nghiêm trọng. Khi máy tính “đổ bệnh”, công việc đình trệ, dữ liệu có nguy cơ bị mất, gây ra không ít phiền toái và thiệt hại.

Nghiên cứu từ các tổ chức uy tín trong ngành công nghệ, tương tự báo cáo của Gartner về tác động của bảo trì định kỳ, luôn nhấn mạnh rằng việc chủ động chăm sóc và sửa chữa máy tính kịp thời không chỉ giúp khắc phục sự cố nhanh chóng mà còn là khoản đầu tư thông minh giúp kéo dài tuổi thọ thiết bị và ngăn ngừa các lỗi lớn trong tương lai.

Tại TP.HCM, khi nhu cầu tìm kiếm một địa chỉ sửa chữa máy tính uy tín, chuyên nghiệp ngày càng cao, Incare nổi lên như một chuyên gia đáng tin cậy. Với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, Incare không chỉ cung cấp dịch vụ sửa chữa, cài đặt thông thường mà còn mang đến giải pháp công nghệ toàn diện, được xây dựng trên nền tảng kinh nghiệm thực chiến dày dặn của đội ngũ kỹ thuật viên và quy trình làm việc chuẩn hóa, minh bạch.

Bài viết này sẽ đi sâu vào những gì Incare mang lại – từ những dịch vụ cốt lõi đến quy trình xử lý sự cố chuyên nghiệp, cùng những lý do thuyết phục khiến Incare trở thành lựa chọn hàng đầu của hơn 100.000 khách hàng tại TP.HCM.

Incare – Địa Chỉ Sửa Chữa & Cài Đặt Máy Tính Chuyên Nghiệp, Uy Tín Hàng Đầu Tại TP.HCM

Tìm kiếm một đơn vị sửa chữa máy tính đáng tin cậy tại Sài Gòn giữa vô vàn lựa chọn có thể là một thách thức. Incare tự tin khẳng định vị thế của mình thông qua những giá trị cốt lõi được minh chứng qua thời gian:

• Bề Dày Kinh Nghiệm & Uy Tín Được Kiểm Chứng: Hơn 10 năm hoạt động không ngừng nghỉ đồng nghĩa với việc Incare đã đối mặt và xử lý hàng trăm nghìn trường hợp máy tính với các lỗi đa dạng, từ sửa lỗi Windows tận gốc, khắc phục màn hình xanh chết chóc đến sửa chữa mainboard phức tạp hay cứu dữ liệu ổ cứng bị hỏng. Con số hơn 100.000 khách hàng hài lòng là minh chứng rõ ràng nhất cho chất lượng dịch vụ và sự tin cậy mà Incare đã xây dựng.
• Đội Ngũ Chuyên Gia Kỹ Thuật Tận Tâm: Incare sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên không chỉ giàu kinh nghiệm thực tế mà còn được đào tạo bài bản, cập nhật kiến thức liên tục về các dòng máy và công nghệ mới nhất. Nhiều kỹ thuật viên có chứng chỉ chuyên ngành, đảm bảo khả năng chẩn đoán chính xác và đưa ra giải pháp tối ưu nhất cho từng trường hợp, dù là laptop văn phòng hay PC gaming hiệu năng cao.
• Dịch Vụ Sửa Máy Tính Tận Nơi Siêu Tốc: Hiểu được sự cần thiết của việc khắc phục sự cố máy tính nhanh chóng, Incare cung cấp dịch vụ sửa máy tính tại nhà TP.HCM trên khắp các quận. Chỉ cần một cuộc gọi, đội ngũ kỹ thuật viên của Incare sẽ có mặt tận nơi trong vòng 30-45 phút (tùy khu vực) để kiểm tra và xử lý hầu hết các lỗi phổ biến ngay tại chỗ, giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian và công sức di chuyển.
• Giá Cả Công Khai, Minh Bạch & Cạnh Tranh: Incare cam kết mang đến dịch vụ chất lượng đi kèm với mức giá hợp lý. Chúng tôi luôn báo giá chi tiết và rõ ràng trước khi tiến hành bất kỳ công việc sửa chữa nào. Không có phụ phí ẩn, không có sự mập mờ về chi phí. Bảng giá tham khảo được công bố công khai và thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng.
• Quy Trình Chuyên Nghiệp, Đảm Bảo An Toàn Dữ Liệu: Từ khâu tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra chẩn đoán miễn phí, báo giá, đến thực hiện sửa chữa và bàn giao, mọi bước đều được thực hiện theo quy trình chuẩn hóa, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả. Đặc biệt, Incare đặt bảo mật dữ liệu của khách hàng lên hàng đầu, cam kết không truy cập hoặc sao chép thông tin cá nhân trừ khi cần thiết cho việc khôi phục hoặc sửa lỗi có liên quan.
• Chính Sách Bảo Hành Dài Hạn: Dịch vụ sửa chữa và các linh kiện thay thế (chính hãng) tại Incare đều được áp dụng chính sách bảo hành từ 6 đến 12 tháng, tùy theo loại dịch vụ/linh kiện. Điều này thể hiện sự tự tin của Incare vào chất lượng công việc và linh kiện, đồng thời mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
• Hỗ Trợ Kỹ Thuật 24/7: Đội ngũ hỗ trợ của Incare luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại hoặc chat trực tuyến 24/7, giúp bạn xử lý những vấn đề nhỏ hoặc nhận tư vấn kịp thời bất cứ lúc nào.

Những ưu điểm vượt trội này đã giúp Incare trở thành đối tác tin cậy của không chỉ các cá nhân mà còn là dịch vụ IT cho nhiều doanh nghiệp tại TP.HCM, đảm bảo hệ thống máy tính hoạt động ổn định, hiệu quả.

Các Dịch Vụ Cài Đặt, Sửa Chữa Máy Tính Chuyên Sâu Tại Incare

Incare cung cấp danh mục dịch vụ đa dạng, đáp ứng mọi nhu cầu về máy tính của bạn:

Cài Đặt Hệ Điều Hành & Tối Ưu Phần Mềm

• Không chỉ đơn thuần là cài mới Windows (Win 10, Win 11) hay macOS, chúng tôi thực hiện cài đặt chuẩn xác, tích hợp driver đầy đủ và tương thích nhất cho từng cấu hình máy.
• Cài đặt và cấu hình các phần mềm văn phòng (Microsoft Office), phần mềm đồ họa chuyên nghiệp (Adobe Photoshop, Illustrator, Premiere Pro…), phần mềm kỹ thuật (AutoCAD, SolidWorks…) và các ứng dụng chuyên ngành khác.
• Tối ưu hóa hệ điều hành để máy tính khởi động nhanh hơn, chạy mượt mà hơn, giảm thiểu tình trạng giật lag hay full disk thường gặp.
• Sử dụng phần mềm diệt virus có bản quyền để bảo vệ máy tính của bạn khỏi các mối đe dọa trực tuyến.

Sửa Chữa Phần Cứng Chuyên Sâu

• Sửa chữa Mainboard: Khắc phục các lỗi phức tạp liên quan đến nguồn, cổng kết nối, chipset, BIOS… Chúng tôi có khả năng sửa chữa ở cấp độ chip, thay vì chỉ thay thế toàn bộ board (nếu khả thi), giúp tiết kiệm chi phí cho khách hàng.
• Thay thế, Nâng cấp CPU (Bộ xử lý): Tư vấn và thực hiện nâng cấp CPU phù hợp với mainboard và nhu cầu sử dụng, giúp tăng tốc độ xử lý đáng kể.
• Nâng cấp, Thay thế RAM: Giải quyết tình trạng máy chạy chậm khi mở nhiều ứng dụng bằng cách nâng cấp dung lượng RAM.
• Sửa chữa, Thay thế Ổ Cứng (HDD/SSD): Khắc phục các lỗi ổ cứng (bad sector, không nhận, kêu to…) và thực hiện thay thế bằng ổ SSD tốc độ cao để cải thiện hiệu năng tổng thể của máy tính một cách rõ rệt (ví dụ: khởi động Windows chỉ trong vài giây).
• Sửa chữa, Thay thế Card Đồ Họa (VGA): Khắc phục các lỗi hiển thị, không xuất hình, bị sọc màn hình… Thay thế hoặc nâng cấp VGA để đáp ứng nhu cầu chơi game, làm đồ họa hoặc xem phim chất lượng cao.
• Sửa chữa/Thay thế các linh kiện khác như nguồn (PSU), màn hình laptop bị vỡ/điểm chết, bàn phím, trackpad laptop, loa, pin laptop bị chai.

Khắc Phục Sự Cố Phần Mềm Phức Tạp

• Xử lý các tình huống máy tính bị treo, đơ, không phản hồi.
• Diệt virus, malware, ransomware chuyên nghiệp, đảm bảo không còn mã độc ẩn náu và khôi phục hệ thống về trạng thái an toàn.
• Khôi phục dữ liệu bị mất do xóa nhầm, format ổ cứng, phân vùng bị lỗi, virus tấn công… Với kinh nghiệm và công cụ chuyên dụng, Incare có tỷ lệ cứu dữ liệu thành công cao ngay cả trong những trường hợp tưởng chừng như không thể.
• Sửa các lỗi liên quan đến mạng, kết nối Wifi, lỗi driver.

Bảo Trì, Vệ Sinh Máy Tính Chuyên Sâu

• Thực hiện vệ sinh toàn diện bên trong máy tính (PC và Laptop), loại bỏ bụi bẩn tích tụ trên mainboard, quạt tản nhiệt, heatsink – nguyên nhân hàng đầu gây quá nhiệt và giảm tuổi thọ linh kiện.
• Tra keo tản nhiệt mới cho CPU và GPU bằng các loại keo chất lượng cao để tăng hiệu quả làm mát.
• Kiểm tra tình trạng hoạt động của các linh kiện, cập nhật phần mềm và driver cần thiết. Dịch vụ này giúp đảm bảo máy tính hoạt động ổn định, mát mẻ và kéo dài tuổi thọ thiết bị theo đúng tinh thần khuyến cáo từ các chuyên gia công nghệ.

Tư Vấn và Nâng Cấp Máy Tính Hiệu Quả

• Incare không chỉ sửa chữa mà còn là đối tác tư vấn giúp bạn tối ưu hóa hiệu năng máy tính hiện có.
• Dựa trên nhu cầu sử dụng (làm việc, học tập, gaming, đồ họa…) và ngân sách, kỹ thuật viên sẽ tư vấn các phương án nâng cấp phù hợp nhất như thêm RAM, thay ổ cứng SSD, nâng cấp card đồ họa.
• Quá trình nâng cấp được thực hiện cẩn thận, đảm bảo tính tương thích giữa các linh kiện mới và cũ, mang lại hiệu quả tăng tốc máy tính rõ rệt.

Quy Trình Cài Đặt, Sửa Chữa Máy Tính Minh Bạch, Chuyên Nghiệp Tại Incare

Tại Incare, mỗi yêu cầu của khách hàng đều được xử lý theo một quy trình chuẩn hóa 5 bước, đảm bảo sự chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả:

1. Tiếp Nhận & Tư Vấn Ban Đầu: Quý khách hàng liên hệ qua Hotline hoặc các kênh trực tuyến. Nhân viên tư vấn Incare sẽ lắng nghe mô tả sự cố, đưa ra những đánh giá ban đầu và hẹn lịch kiểm tra tận nơi hoặc tại cửa hàng theo yêu cầu của bạn.
2. Kiểm Tra Chẩn Đoán & Báo Giá Chi Tiết: Kỹ thuật viên của Incare sẽ sử dụng các công cụ chẩn đoán chuyên dụng và kinh nghiệm thực tế để kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng máy tính. Sau khi xác định chính xác nguyên nhân lỗi, kỹ thuật viên sẽ báo cáo rõ ràng cho khách hàng về tình trạng máy, phương án sửa chữa tối ưu nhất (sửa hay thay), chi phí cụ thể và thời gian dự kiến hoàn thành. Việc sửa chữa chỉ tiến hành khi có sự đồng ý của khách hàng.
3. Thực Hiện Sửa Chữa & Cài Đặt: Với sự đồng ý của khách hàng, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa hoặc cài đặt theo phương án đã thống nhất. Quá trình này được thực hiện một cách cẩn thận, tỉ mỉ, tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật, đảm bảo an toàn cho dữ liệu và linh kiện của máy.
4. Kiểm Tra & Nghiệm Thu: Sau khi hoàn tất, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại toàn bộ các chức năng của máy tính để đảm bảo sự cố đã được khắc phục hoàn toàn và máy hoạt động ổn định. Khách hàng được mời trực tiếp kiểm tra và xác nhận kết quả sửa chữa ngay tại chỗ.
5. Thanh Toán & Bảo Hành: Khách hàng thanh toán chi phí dịch vụ theo báo giá ban đầu. Incare cung cấp hóa đơn chi tiết và phiếu bảo hành chính thức cho dịch vụ đã thực hiện và các linh kiện (nếu có) được thay thế.

Quy trình này không chỉ giúp Incare xử lý công việc hiệu quả mà còn xây dựng sự tin tưởng tuyệt đối nơi khách hàng bởi sự minh bạch và chuyên nghiệp ở mọi khâu.

Đầu Tư Thông Minh: Bảng Giá Dịch Vụ Sửa Chữa & Cài Đặt Máy Tính Tại Incare

Hiểu rằng chi phí là một yếu tố quan trọng, Incare luôn nỗ lực mang đến mức giá cạnh tranh nhất đi kèm với chất lượng dịch vụ vượt trội. Dưới đây là bảng giá tham khảo cho một số dịch vụ phổ biến tại Incare:

Dịch vụ	Giá Tham Khảo (VNĐ)	Ghi chú
Cài đặt hệ điều hành (Windows/macOS)	150.000 – 350.000	Bao gồm cài driver, phần mềm cơ bản. Giá tùy theo hệ điều hành và model.
Diệt Virus, Mã Độc	200.000 – 300.000	Diệt tận gốc, cài phần mềm chống virus miễn phí/có phí (nếu có yêu cầu).
Vệ Sinh & Bảo Trì Máy Tính	150.000 – 250.000	Vệ sinh toàn diện, tra keo tản nhiệt.
Thay Thế Ổ Cứng (HDD sang SSD)	300.000 – 500.000	Chưa bao gồm giá ổ cứng mới.
Nâng Cấp RAM	200.000 – 400.000	Chưa bao gồm giá thanh RAM mới.
Khôi Phục Dữ Liệu Cơ Bản	Từ 500.000	Giá thay đổi tùy dung lượng và mức độ phức tạp của lỗi ổ cứng.
Sửa Lỗi Màn Hình Xanh (BSOD)	Từ 250.000	Tùy nguyên nhân (phần mềm, driver, phần cứng).
Sửa Chữa Mainboard	Liên hệ	Cần kiểm tra thực tế để báo giá chính xác.

Lưu ý:

• Bảng giá trên chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi tùy thuộc vào model máy tính cụ thể, mức độ phức tạp của sự cố và loại linh kiện cần thay thế (nếu có).
• Incare luôn thực hiện kiểm tra và báo giá chi tiết cho khách hàng trước khi tiến hành sửa chữa.
• Chi phí linh kiện thay thế chính hãng sẽ được báo giá riêng.

Việc đầu tư vào dịch vụ sửa chữa, bảo trì chất lượng từ Incare là khoản đầu tư xứng đáng, giúp bạn tiết kiệm chi phí sửa chữa lớn phát sinh do lỗi nặng trong tương lai và đảm bảo hiệu suất làm việc liên tục.

Tại Sao Hơn 100.000 Khách Hàng Tại TP.HCM Tin Chọn Incare?

Lựa chọn Incare cho nhu cầu cài đặt và sửa chữa máy tính tại TP.HCM mang lại nhiều lợi ích vượt trội:

• Chất Lượng Đảm Bảo & Uy Tín Vững Bền: Hơn một thập kỷ kinh nghiệm và hàng trăm nghìn khách hàng hài lòng là bảo chứng cho chất lượng dịch vụ của Incare. Đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề, quy trình làm việc chuyên nghiệp và việc sử dụng linh kiện chính hãng là nền tảng cho sự uy tín này.
• Tiện Lợi Tối Đa Với Dịch Vụ Tận Nơi: Không cần mang vác máy tính cồng kềnh, Incare mang dịch vụ sửa chữa máy tính tận nhà/văn phòng đến mọi ngóc ngách tại TP.HCM. Sự cố được giải quyết nhanh chóng tại chỗ, tiết kiệm thời gian và công sức quý báu của bạn.
• Giá Cả Hợp Lý, Minh Bạch: Incare cam kết giá cả cạnh tranh đi đôi với chất lượng. Báo giá rõ ràng trước khi làm, không có chi phí phát sinh bất ngờ. Đây là yếu tố quan trọng giúp Incare nhận được sự tin tưởng lâu dài từ khách hàng.
• Tư Vấn Tận Tình, Hỗ Trợ Chu Đáo: Đội ngũ Incare không chỉ sửa máy mà còn tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về cách sử dụng, bảo quản máy tính hiệu quả. Dịch vụ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn.

Cam kết chất lượng tại Incare Hình ảnh trên thể hiện cam kết của Incare về chất lượng dịch vụ. Đây là sự đúc kết từ kinh nghiệm thực tế qua hàng vạn ca sửa chữa và sự nghiên cứu không ngừng để mang đến giải pháp tốt nhất cho khách hàng TP.HCM.

Trong bối cảnh công nghệ phát triển không ngừng và nhu cầu sử dụng máy tính ngày càng cao tại TP.HCM, việc tìm được một đối tác tin cậy để chăm sóc thiết bị của mình là điều vô cùng quan trọng. Incare với hơn 10 năm kinh nghiệm, đội ngũ chuyên gia kỹ thuật, quy trình minh bạch, dịch vụ tận nơi tiện lợi và cam kết chất lượng hàng đầu, tự tin là giải pháp toàn diện và tối ưu cho mọi vấn đề về máy tính của bạn.

Đừng để những sự cố máy tính làm gián đoạn công việc hay cuộc sống của bạn. Hãy để chuyên gia Incare giúp bạn!

Liên hệ ngay với Incare để nhận tư vấn và khắc phục sự cố máy tính nhanh chóng, uy tín tại TP.HCM!

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

1. Incare có sửa chữa tất cả các thương hiệu máy tính phổ biến không?

Incare nhận sửa chữa và cài đặt cho hầu hết các thương hiệu máy tính thông dụng trên thị trường hiện nay như Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, MSI, Gigabyte, Apple (Macbook, iMac) và các dòng máy tính lắp ráp (PC custom build). Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi có kinh nghiệm xử lý các dòng máy đa dạng.

2. Incare chuyên sửa chữa các loại thiết bị máy tính nào?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho nhiều loại thiết bị, bao gồm laptop (máy tính xách tay), máy tính để bàn (PC), máy All-in-One, và các sản phẩm của Apple như Macbook và iMac.

3. Dịch vụ sửa máy tính tận nơi của Incare có áp dụng cho tất cả các khu vực tại TP.HCM không?

Có tính phí di chuyển không? Dịch vụ sửa chữa máy tính tận nơi của Incare phục vụ tất cả 22 quận, huyện của TP.HCM. Đối với khu vực nội thành trung tâm, chúng tôi không tính phí di chuyển. Đối với các khu vực ngoại thành xa hơn, có thể áp dụng một khoản phí hỗ trợ di chuyển nhỏ sẽ được thông báo rõ ràng trước khi kỹ thuật viên đến.

4. Tôi có thể mang máy tính trực tiếp đến trung tâm sửa chữa của Incare không? Địa chỉ ở đâu?

Có, quý khách hoàn toàn có thể mang máy tính đến địa điểm tiếp nhận của Incare để được kiểm tra và sửa chữa trực tiếp. Trung tâm của Incare tọa lạc tại khu vực trung tâm TP.HCM, thuận tiện cho việc đi lại (địa chỉ chi tiết sẽ được cung cấp khi quý khách liên hệ). Mang máy đến là lựa chọn phù hợp cho các trường hợp cần kiểm tra chuyên sâu hoặc không tiện cho dịch vụ tận nơi.

5. Nếu máy tính cần mang về trung tâm để sửa chữa các lỗi phức tạp, thời gian hoàn thành thường là bao lâu?

Đối với các lỗi phức tạp cần mang về trung tâm (như sửa chữa mainboard, lỗi card đồ họa nặng, khôi phục dữ liệu chuyên sâu), thời gian sửa chữa thông thường là từ 1 đến 3 ngày làm việc.

Tuy nhiên, thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào mức độ hỏng hóc cụ thể, loại linh kiện cần thay thế (nếu có) và lượng công việc tại thời điểm đó. Incare sẽ cập nhật tiến độ thường xuyên cho quý khách.

6. Incare có khả năng khôi phục dữ liệu từ ổ cứng bị lỗi không? Tỷ lệ thành công khoảng bao nhiêu?

Incare có dịch vụ khôi phục dữ liệu chuyên nghiệp. Đối với các lỗi logic (ví dụ: xóa nhầm, format, virus làm ẩn file), tỷ lệ thành công rất cao, trên 90% nếu ổ cứng vật lý vẫn hoạt động.

Đối với lỗi vật lý (ví dụ: ổ kêu cạch cạch, không nhận), khả năng khôi phục phụ thuộc vào mức độ hỏng hóc của các phiến đĩa (platter). Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo khả năng phục hồi dữ liệu trước khi tiến hành.

7. Các linh kiện thay thế tại Incare có phải là hàng chính hãng không? Tôi có thể yêu cầu linh kiện từ một nhà sản xuất cụ thể không?

Incare cam kết chỉ sử dụng linh kiện chính hãng hoặc linh kiện từ nhà phân phối uy tín với chất lượng tương đương hàng gốc để thay thế, đảm bảo độ bền và tính tương thích cao nhất. Chúng tôi ưu tiên linh kiện chính hãng để đảm bảo chất lượng.

Nếu quý khách có yêu cầu về linh kiện từ một nhà sản xuất cụ thể (ví dụ: SSD Samsung, RAM Corsair…), vui lòng thông báo trước để Incare kiểm tra khả năng cung cấp.

8. Chính sách bảo hành của Incare bao gồm những gì và trong trường hợp nào thì không được bảo hành?

Chính sách bảo hành của Incare bao gồm cả linh kiện được thay thế và công sửa chữa trong thời gian quy định (thường từ 6 đến 12 tháng tùy dịch vụ/linh kiện).

Chúng tôi không bảo hành trong các trường hợp lỗi phát sinh do tác động vật lý (rơi vỡ, va đập), hỏng hóc do ẩm nước, chập cháy nguồn điện không ổn định, thiên tai, hoặc máy tính đã bị sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc Incare sau khi chúng tôi bàn giao.

9. Incare có khắc phục các sự cố liên quan đến mạng máy tính hoặc kết nối Wi-Fi không?

Có, Incare cung cấp dịch vụ khắc phục các sự cố kết nối mạng cho máy tính, bao gồm lỗi mạng dây (LAN), không kết nối được Wi-Fi, lỗi cấu hình địa chỉ IP, sự cố liên quan đến modem/router (trong phạm vi ảnh hưởng đến máy tính của bạn), hoặc các vấn đề về kết nối VPN cơ bản.

10. Incare chấp nhận những hình thức thanh toán nào cho dịch vụ?

Để thuận tiện cho khách hàng, Incare chấp nhận nhiều hình thức thanh toán: Tiền mặt (trực tiếp cho kỹ thuật viên hoặc tại cửa hàng), chuyển khoản ngân hàng (internet banking), và thanh toán qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay.

11. Làm thế nào để tôi có thể đặt lịch hẹn sử dụng dịch vụ của Incare?

Quý khách có thể dễ dàng đặt lịch hẹn dịch vụ của Incare thông qua các kênh sau: Gọi trực tiếp đến Hotline (số điện thoại được cung cấp trên website/fanpage), nhắn tin qua Zalo hoặc Fanpage Facebook của Incare, hoặc điền form yêu cầu dịch vụ trên website chính thức của Incare. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của quý khách trong vòng vài phút sau khi nhận được.

12. Incare có cung cấp dịch vụ lắp ráp máy tính bàn (PC) mới hoặc lắp ráp từ linh kiện khách hàng có sẵn không?

Có, Incare cung cấp dịch vụ lắp ráp máy tính bàn (PC) mới theo cấu hình yêu cầu của khách hàng hoặc lắp ráp từ các linh kiện mà khách hàng đã mua sẵn.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn cấu hình phù hợp với nhu cầu và ngân sách, sau đó tiến hành lắp ráp, cài đặt hệ điều hành và các phần mềm cơ bản, đồng thời tối ưu hóa hiệu năng sau khi hoàn thành.

13. Incare có hỗ trợ kỹ thuật từ xa cho các vấn đề phần mềm đơn giản không?

Có, đối với các lỗi phần mềm không quá phức tạp (ví dụ: lỗi cài đặt ứng dụng, lỗi driver nhẹ, tư vấn cấu hình phần mềm), Incare có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật từ xa thông qua các công cụ điều khiển máy tính từ xa chuyên dụng. Dịch vụ này giúp tiết kiệm thời gian cho những sự cố có thể giải quyết nhanh chóng mà không cần kỹ thuật viên đến tận nơi.

14. Tôi có phải trả phí cho việc kiểm tra và chẩn đoán sự cố máy tính tại Incare không?

Incare miễn phí kiểm tra và chẩn đoán sự cố khi quý khách mang máy tính đến trực tiếp tại trung tâm của chúng tôi. Đối với dịch vụ kiểm tra chẩn đoán tận nơi, chúng tôi cũng miễn phí nếu quý khách đồng ý sử dụng dịch vụ sửa chữa sau khi nhận báo giá.

Trong trường hợp quý khách không đồng ý sửa chữa sau khi kỹ thuật viên đã đến tận nơi kiểm tra, có thể áp dụng một khoản phí kiểm tra tận nơi nhỏ để bù đắp chi phí di chuyển và thời gian của kỹ thuật viên (khoản phí này sẽ được thông báo rõ trước khi hẹn lịch).

15. Incare có nhận nâng cấp các dòng máy tính cũ không?

Incare có nhận tư vấn và thực hiện nâng cấp cho nhiều dòng máy tính, kể cả các máy đời cũ hơn. Chúng tôi sẽ kiểm tra cấu hình hiện tại của máy và tư vấn các phương án nâng cấp phù hợp và mang lại hiệu quả rõ rệt nhất (ví dụ: nâng cấp ổ cứng SSD, nâng cấp RAM) trong phạm vi tương thích của phần cứng cũ. Đối với các máy quá cũ mà việc nâng cấp không còn hiệu quả về chi phí, chúng tôi sẽ tư vấn trung thực cho quý khách.