Dịch Vụ Nạp Mực, Sửa Máy In Xerox Tại TP HCM

Máy in Xerox, thương hiệu đến từ Mỹ, đang được sử dụng rộng rãi tại nhiều văn phòng và doanh nghiệp. 

Theo thống kê của IDC năm 2024, Xerox chiếm khoảng 12% thị phần máy in tại Việt Nam, trong đó gần 45% được phân bổ tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM.

Tuy nhiên, giống như bất kỳ thiết bị điện tử nào, máy in Xerox cũng có thể gặp phải các sự cố phổ biến như hết mực, không kết nối, bản in mờ hoặc mất chữ, kẹt giấy, báo đèn đỏ, in chậm hay in sai khổ giấy.

Nhằm đáp ứng nhu cầu bảo dưỡng và sửa chữa, Incare cung cấp dịch vụ nạp mực và sửa máy in Xerox uy tín, với quy trình chuyên nghiệp, minh bạch và giá cả hợp lý tại TP.HCM. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về dịch vụ trong bài viết dưới đây!

Máy In Xerox Thường Gặp Phải Những Lỗi Gì?

Máy in Xerox thường gặp các lỗi như: không kết nối, bản in mờ hoặc mất chữ, kẹt giấy, báo đèn đỏ, kẹt mực, in chậm, in sai khổ giấy, phát tiếng ồn lạ và treo máy không phản hồi.

• Lỗi máy in không kết nối thường xuất phát từ driver bị lỗi, cài đặt sai phiên bản, hoặc cáp kết nối (USB, Ethernet) bị hỏng. 
• Lỗi bản in mờ, sọc, mất chữ chủ yếu do hộp mực sắp hết. Ngoài ra, trống máy in (drum unit) bị hỏng hoặc cụm sấy (fuser unit) hoạt động kém cũng có thể gây ra tình trạng này. 
• Lỗi kẹt giấy liên tục do giấy bị ẩm, kém chất lượng hoặc các con lăn, trục kéo giấy bị mòn sau thời gian dài sử dụng. Lỗi máy in báo đèn đỏ/báo lỗi có thể liên quan đến phần cứng (mainboard, chip điều khiển) hoặc lỗi phần mềm. 
• Lỗi kẹt mực / mực không ra giấy do hộp mực bị lỏng, lắp sai cách, hoặc bột mực kém chất lượng gây tắc nghẽn. Cũng có trường hợp do hệ thống cấp mực bị hỏng.
• Lỗi in chậm, treo lệnh in vì máy tính bị lỗi driver, bộ nhớ máy in quá tải khi nhận tài liệu dung lượng lớn, hoặc kết nối mạng không ổn định (với máy in qua LAN/WiFi).
• Lỗi in sai khổ giấy / sai căn chỉnh xuất phát từ việc người dùng chọn sai cài đặt khổ giấy, hoặc cảm biến khay giấy bị bụi, hỏng hóc.
• Lỗi máy in phát tiếng ồn bất thường do các bánh răng, trục cuốn hoặc linh kiện cơ học bên trong bị khô dầu, mòn hoặc vỡ.
• Lỗi máy in bị treo, không phản hồi do lỗi firmware, xung đột phần mềm hoặc sự cố trên mainboard.

Nạp Mực, Sửa Máy In Xerox Ở Đâu Tốt Tại Hồ Chí Minh?

Incare là một trong những địa chỉ hàng đầu tại TP.HCM chuyên về dịch vụ nạp mực và sửa máy in Xerox uy tín, nhanh chóng và chất lượng cao. Incare đã phục vụ hiệu quả nhiều khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, khẳng định vị thế là đối tác tin cậy trong lĩnh vực sửa chữa thiết bị văn phòng.

Dịch vụ của chúng tôi gồm: 

• Nạp mực máy in Xerox chính hãng: kỹ thuật viên chuyên nghiệp, phục vụ tận nơi và cam kết chất lượng bản in sắc nét.
• Chẩn đoán & sửa chữa lỗi máy in Xerox: xử lý từ lỗi kết nối, kẹt giấy, in mờ, lỗi phần cứng đến phần mềm phát sinh.

Lý do nên chọn Incare nạp mực, sửa chữa máy in Xerox:

• Dịch vụ tận nơi và nhanh chóng: Incare cung cấp dịch vụ tận nơi tại TP HCM, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển. Với cam kết có mặt sau khoảng 30 phút, dịch vụ này đảm bảo công việc của bạn không bị gián đoạn quá lâu.
• Minh bạch về giá cả: Dịch vụ cung cấp một bảng giá chi tiết cho từng dòng máy, đồng thời cam kết không phát sinh chi phí sau khi đã báo giá ban đầu. Điều này giúp bạn dễ dàng dự trù và kiểm soát chi phí một cách hiệu quả.
• Quy trình chuyên nghiệp: Quy trình làm việc được chuẩn hóa với các bước rõ ràng từ tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra, nạp mực/sửa chữa, đến kiểm tra vận hành cuối cùng. Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu về hệ thống cơ học và phần mềm điều khiển của máy in Xerox.
• Cam kết chất lượng: Incare cam kết chỉ sử dụng mực in chính hãng và linh kiện chất lượng cao, đảm bảo bản in luôn sắc nét và kéo dài tuổi thọ của máy. Đặc biệt, mọi linh kiện thay thế đều được bảo hành, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
• Khả năng xử lý chuyên sâu: Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, dịch vụ có khả năng xử lý trên 95% các sự cố phức tạp ngay tại chỗ mà không cần mang máy về trung tâm.

Những yếu tố này cho thấy Incare không chỉ cung cấp giải pháp nhanh chóng mà còn đảm bảo chất lượng và sự tin cậy lâu dài cho máy in của bạn.

Quy Trình Nạp Mực Và Sửa Máy In Xerox

Quy trình nạp mực và sửa máy in Xerox tại Incare gồm 4 bước: tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra chẩn đoán, nạp mực/thay linh kiện, và kiểm tra vận hành đảm bảo máy hoạt động ổn định.

Bước 1 – Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng 

Khách hàng liên hệ qua hotline hoặc Zalo, đội ngũ Incare sẽ tiếp nhận thông tin, tư vấn sơ bộ và điều phối kỹ thuật viên đến tận nơi trong vòng 30 phút.

Bước 2 – Kiểm tra và chuẩn đoán lỗi tại chỗ

Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra tổng thể máy in, bao gồm kiểm tra chức năng, phân tích mã lỗi và đánh giá linh kiện, từ đó xác định chính xác nguyên nhân sự cố.

Bước 3 – Thực hiện nạp mực và thay thế linh kiện

Sau khi khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên sẽ tháo hộp mực (toner cartridge), vệ sinh sạch mực thừa, nạp lại loại mực chính hãng, tương thích với model máy. Với những sự cố kỹ thuật, các linh kiện hỏng hóc sẽ được thay thế theo đúng tiêu chuẩn.

Bước 4 – Kiểm tra vận hành sau khi sửa chữa

Hoàn tất sửa chữa, kỹ thuật viên in thử để kiểm tra chất lượng bản in, đảm bảo máy vận hành ổn định, cho ra sản phẩm sắc nét trước khi bàn giao.

Nạp Mực, Sửa Máy In Xerox Giá Bao Nhiêu?

Chi phí nạp mực máy in Xerox dao động từ 50.000 – 500.000 VNĐ tùy loại máy (laser đen trắng, laser màu, in phun) và model cartridge.

Đối với sửa chữa máy in Xerox, giá tham khảo từ 150.000 – 450.000 VNĐ cho các lỗi phổ biến (kẹt giấy, không kéo giấy, thay trống…), các lỗi phức tạp như mainboard sẽ được báo giá sau khi kiểm tra.

Khách hàng được miễn phí phí kiểm tra nếu đồng ý sửa chữa trực tiếp tại Incare.

Giá nạp mực máy in Xerox tại HCM tham khảo (cập nhật Quý 2/2025):

Giá sửa máy in Xerox tại HCM tham khảo (cập nhật Quý 2/2025):

Những Câu Hỏi Liên Quan Tới Dịch Vụ Nạp Mực, Sửa Máy In Xerox

1. Dấu hiệu nhận biết máy in Xerox cần được nạp mực là gì? 

Các dấu hiệu phổ biến máy in Xerox cần nạp mực bao gồm:

• Bản in xuất hiện các vệt trắng hoặc mờ dần theo chiều dọc.
• Hệ thống hiển thị thông báo “Low Toner” hoặc “Replace Cartridge” trên màn hình LCD.
• Đèn báo mực trên máy in chuyển sang màu đỏ hoặc nhấp nháy liên tục.
• Chất lượng in giảm sút đột ngột, chữ không đều màu.

Tham khảo thêm dịch vụ nạp mực máy in tại nhà của Incare: https://incare.vn/bao-gia/dich-vu/sua-chua/nap-muc-may-in-tai-nha-tphcm/ 

2. Chính sách bảo hành của Incare như thế nào?

Chính sách bảo hành của Incare:

• Dịch vụ sửa chữa: Bảo hành 3 tháng đối với cùng một lỗi đã xử lý.
• Linh kiện thay thế:
  • Trống, gạt mực, trục từ: bảo hành 3 – 6 tháng.
  • Bao sấy, lô ép: bảo hành 3 tháng hoặc tối đa 10.000 bản in.
  • Hộp mực: bảo hành đến khi sử dụng hết mực hoặc trong vòng 6 tháng.

3. Incare có dịch vụ bảo trì máy in Xerox định kỳ không?

Bên cạnh dịch vụ nạp mực, sửa chữa, Incare còn cung cấp gói bảo trì máy in và hệ thống văn phòng định kỳ cho cá nhân và doanh nghiệp. Việc bảo trì thường được tiến hành 3 – 6 tháng/lần, giúp thiết bị hoạt động ổn định, giảm thiểu hỏng hóc và kéo dài tuổi thọ.

4. Khi thay mực máy in Xerox thường gặp phải những lỗi gì?

6 sai lầm thường gặp khi nạp mực máy in Xerox gồm:

• Sử dụng chung một loại mực cho nhiều dòng máy.
• Chưa vệ sinh mực thải đã thay mới mực.
• Khi theo cartridge, không để ý đến lo xo giằng của hộp mực.
• Trộn lẫn mực mới và mực cũ.
• Thay mực khi cartridge xuống cấp.
• Mua mực máy in kém chất lượng.

5. Khi nạp mực và sửa máy in Xerox có bị lộ thông tin cá nhân không? 

Khi nạp mực hoặc sửa máy in Xerox tại Incare, bạn hoàn toàn yên tâm về vấn đề bảo mật thông tin. Incare chỉ sử dụng kỹ thuật viên được đào tạo, uy tín, tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt và kiểm soát quyền truy cập, đảm bảo dữ liệu in ấn và thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ tuyệt đối trong suốt quá trình dịch vụ.

Hi vọng thông tin về dịch vụ nạp mực, sửa máy in Xerox tại HCM sẽ hữu ích cho bạn.