Breaking News

Dịch Vụ Nạp Mực, Sửa Máy In Brother Uy Tín Chất Lượng Tại HCM

Ngày cập nhật mới nhất: 05/05/2025

Máy in Brother là một trong những thương hiệu máy in phổ biến, nổi bật với chất lượng in ấn ổn định và thiết kế bền bỉ, được ưa chuộng cả trong gia đình và văn phòng. Được biết đến với các dòng sản phẩm như máy in laser, máy in phun và máy in đa chức năng, Brother hiện chiếm lĩnh thị trường máy in tại Việt Nam với hơn 25% thị phần máy in laser, theo báo cáo của IDC.

Incare cung cấp dịch vụ nạp mực và sửa chữa chuyên nghiệp cho nhiều dòng máy in Brother, bao gồm các mẫu máy như MFC-L2701DW, HL 2040, MFC 7340, DCP 7030, và nhiều dòng khác. Dịch vụ của Incare không chỉ đảm bảo chất lượng cao mà còn mang lại những ưu điểm vượt trội như hỗ trợ tận nơi, giá cả cạnh tranh, và đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm. Chúng tôi cam kết sử dụng mực chính hãng, linh kiện thay thế chính hãng, giúp bảo vệ máy in và chế độ bảo hành của bạn.

Các lỗi thường gặp ở máy in Brother bao gồm vấn đề về kéo giấy, bản in bị rách, in bị mờ, kẹt giấy và lỗi kết nối với máy tính. Incare cung cấp dịch vụ sửa chữa và nạp mực máy in Brother với mức giá hợp lý, từ 80.000 đến 600.000 VND, đảm bảo quy trình chuyên nghiệp và hiệu quả.

Khám phá ngay dịch vụ nạp mực và sửa chữa máy in Brother uy tín tại HCM của Incare để trải nghiệm sự khác biệt!

Dịch Vụ Nạp Mực, Sửa Máy In Brother Uy Tín Chất Lượng Tại HCM 6

1. Tham khảo các dòng máy in Brother phổ biến hiện nay

Mọi dòng máy in Brother như máy in laser, máy in nhãn, máy in đa chức năng,… đều được Incare tiến hành nạp mực và sửa chữa khi bạn có nhu cầu một cách hiệu quả.

Dịch Vụ Nạp Mực, Sửa Máy In Brother Uy Tín Chất Lượng Tại HCM 7

Máy in Laser Brother MFC-L2701DW cho khả năng in với chất lượng tốt, sắc nét, rõ ràng

  • Brother HL 2040, 2070, HL 2140, HL 2130, HL 2240D, HL 2250DN, 2270DW, HL 2361D, HL 2361DN, HL3145, HL3150, HL 5240, HL 5250, HL 5280,…
  • Brother MFC 7340, MFC 7450, MFC 7360, MFC 7470D, MFC 7860DW, MFC L2701D, MFC L2701DW, MFC L2520D, MFC 8220, MFC 8840, MFC L2366DW,…
  • Brother DCP 7030, DCP 7055, DCP 1501, DCP 1501, DCP 1601, DCP 1801, DCP 1901, DCP B7535DW,…

2. Ưu điểm khi sử dụng dịch vụ sửa máy in Brother, Nạp mực máy in Brother của Incare:

Lựa chọn dịch vụ nạp mực, sửa chữa máy in Brother tại Incare thì bạn sẽ hoàn toàn yên tâm về chất lượng bởi:

  • Incare đổ mực, sửa máy in Brother tận nơi nên bạn chỉ cần gọi điện là nhân viên của Incare sẽ đến tận nơi.
  • Mức giá đưa ra cho dịch vụ luôn cam kết cạnh tranh so với thị trường.
  • Đội ngũ nhân viên đổ mực, sửa máy in Brother kinh nghiệm, ưu tú để mang đến cho bạn chất lượng dịch vụ tốt cũng như niềm tin lâu dài.
  • Sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về máy in Brother.
  • Chỉ cần bạn gọi là 30 – 45 phút sau sẽ có nhân viên đến tận nhà để đổ mực hoặc sửa máy in Brother cho bạn.
  • Luôn kiểm tra lại chất lượng của máy in trước khi bàn giao cho bạn.

Dịch Vụ Nạp Mực, Sửa Máy In Brother Uy Tín Chất Lượng Tại HCM 8

Đối với dịch vụ nạp mực, Incare luôn đảm bảo cho bạn rằng:

  • Cung cấp hộp mực chính hãng, mang đến những bản in sắc nét
  • Không làm đổ mực gây hư hại cho máy in, làm ảnh hưởng đến tuổi thọ cũng như chế độ bảo hành của máy in.
  • Số lượng bản in đúng chuẩn theo chỉ số khi thay hộp mực mới.
  • Mực in của Incare xuất xứ từ Nhật Bản, cam kết không dùng hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.

Incare cam kết về dịch vụ sửa chữa máy in Brother như sau:

  • Incare cung cấp các linh kiện thay thế cho máy in Brother như trống, gạt, trục cao áp, trục từ, chíp hộp mực,… chính hãng để tạo nên những bản in với chất lượng tốt nhất.
  • Luôn xác định đúng vấn đề mà máy in Brother của bạn đang gặp phải và xử lý hiệu quả.
  • Bạn được mượn máy in Brother dùng nếu có nhu cầu trong trường hợp máy in cần thời gian sửa chữa lâu hơn.

Dịch Vụ Nạp Mực, Sửa Máy In Brother Uy Tín Chất Lượng Tại HCM 9

3. Một số lỗi mà máy in Brother thường gặp trong quá trình sử dụng

Trong quá trình sử dụng máy in Brother, người dùng có thể gặp phải một số lỗi phổ biến, ảnh hưởng đến hiệu suất và chất lượng bản in như:

  • Máy in Brother không kéo được giấy.
  • Máy in Brother in ra bị rách giấy.
  • Máy in Brother khi in kêu rất to.
  • Máy in Brother kéo nhiều tờ giấy cùng một lúc.
  • Máy in Brother đen toàn bản in.
  • Máy in Brother khi in bản in trắng tinh.
  • Máy in Brother bản in lấm chấm cả trang.
  • Máy in Brother bản in bị đen vệt ngang.
  • Máy in Brother lỗi không in được từ máy tính.
  • Máy in Brother lỗi không nhận hộp mực.
  • Máy in Brother lỗi không khởi động.
  • Máy in Brother bị chảy mực.
  • Máy in Brother bản in bị mờ nhạt cả trang.
  • Máy in Brother thường xuyên bị kẹt giấy.
  • Máy in Brother báo lỗi paper jam.

Dịch Vụ Nạp Mực, Sửa Máy In Brother Uy Tín Chất Lượng Tại HCM 10

4. Bảng Giá Dịch Vụ Nạp Mực, Sửa Máy In Brother Tại HCM

Dưới đây là bảng giá dịch vụ nạp mực và sửa chữa máy in Brother tại HCM, giúp bạn dễ dàng tham khảo chi phí cho từng dịch vụ:

Dịch vụ Báo giá (vnđ)
Nạp mực máy in Brother HL 2321D – HL-L2140, HL-L2520D, HL-2361D, HL-L2366DW; Brother MFC-2701D, MFC-2701DW… 120.000 – 150.000
Nạp mực máy in Laser màu Brother 350.000 – 450.000
Không mở được máy in 100.000 – 200.000
Máy tính không nhận máy in khi đã cài driver 100.000 – 200.000
Máy in bị kẹt giấy 100.000 – 200.000
Giấy in ra bị lem chữ 100.000 – 200.000
Giấy in ra bị bóng chữ, lặp chữ 100.000 – 200.000
Giấy in ra bị gấp, bị xếp 100.000 – 200.000
Thay chip mực 100.000 – 200.000
Thay trục sạc 160.000
Thay gạt nhỏ, gạt lớn 100.000
Thay Drum 250.000 – 350.000
Sửa lỗi kẹt giấy (hư bao lụa, sensors…) 350.000 – 600.000
Sửa lỗi máy in không in được 80.000 – 120.000

Cho dù là máy in Brother của bạn đang gặp phải lỗi đơn giản hay phức tạp thì Incare cũng đều sẽ nỗ lực hết mình để mang đến cho bạn sự hài lòng nhất. Incare luôn áp dụng quy trình nạp mực, sửa chữa máy in Brother một cách chuyên nghiệp, bài bản để làm nên chất lượng dịch vụ hiệu quả.

  • Luôn kiểm tra tình trạng máy in Brother của bạn trước khi nạp mực hay sửa chữa.
  • Chọn mực hoặc các phụ kiện thay thế trong sửa chữa đúng với dòng máy bạn đang dùng.
  • Tiến hành nạp mực, sửa chữa theo quy trình chuẩn.
  • Vệ sinh máy sau khi hoàn thành.
  • Kiểm tra lại máy sau khi nạp mực, sửa chữa.

5. Các câu hỏi liên quan

  1. Các dòng máy in Brother phổ biến tại Việt Nam và đặc điểm kỹ thuật cần lưu ý khi sửa chữa?

Máy in Brother tại Việt Nam phổ biến với 5 dòng chính: dòng HL (laser đơn năng) chiếm 32% thị phần với mẫu HL-L2321D, HL-L2366DW phổ biến nhất; dòng DCP (đa năng không fax) chiếm 28% với mẫu DCP-L2520D, DCP-L2540DW được ưa chuộng; dòng MFC (đa chức năng có fax) chiếm 25% thị phần với MFC-L2701D, MFC-L2751DW là các model bán chạy; dòng phun màu (Inkjet) chiếm 10% với DCP-T520W, MFC-T910DW nổi bật; và dòng công nghiệp chiếm 5% còn lại. Mỗi dòng có đặc điểm kỹ thuật riêng: dòng HL sử dụng cơ cấu trống từ đơn (single drum) với vòng đời 12.000 trang; dòng MFC có bộ ADF (Auto Document Feeder) phức tạp với 27-34 linh kiện; dòng Inkjet có hệ thống bình mực liên tục (InkTank) với cảm biến quang học NTC-471. Khi sửa chữa, 78% lỗi trên dòng laser liên quan đến bộ phận nhiệt (fuser unit) và trống từ, trong khi 65% lỗi trên dòng phun liên quan đến đường ống mực và đầu phun.

  1. Chi phí nạp mực cụ thể cho từng dòng máy in Brother và sự khác biệt về chất lượng mực?

Chi phí nạp mực cho máy in Brother dao động theo loại và công nghệ: dòng laser đen trắng (TN-2385, TN-2356) có giá 90.000đ-150.000đ/lần, in được 1.600-2.400 trang; dòng laser màu (TN-261, TN-263) có giá 150.000đ-300.000đ/màu, in được 1.400-2.200 trang; dòng phun màu (BTD60, BT5000) có giá 50.000đ-90.000đ/màu với dung tích 50-100ml. Chất lượng mực chia làm 3 hạng: mực OEM (Original Equipment Manufacturer) giá 650.000đ-1.200.000đ/hộp, độ phủ 5%, tuổi thọ tối đa; mực tương thích cao cấp (Premium Compatible) giá 300.000đ-450.000đ/hộp, độ phủ 4.8%, đạt 90-95% chất lượng OEM; và mực nạp thông thường với giá 90.000đ-150.000đ/lần, độ phủ 4.2-4.5%, đạt 75-85% chất lượng OEM. Các thử nghiệm độc lập cho thấy mực chất lượng cao có độ bám dính 98.7%, độ đậm 1.45D (Density), và độ bền màu trên 24 tháng, trong khi mực thông thường chỉ đạt 1.25-1.35D và có xu hướng mờ sau 10-12 tháng.

  1. Những dấu hiệu nào cho thấy máy in Brother cần được bảo dưỡng hoặc sửa chữa?

Máy in Brother cần bảo dưỡng khi xuất hiện 8 dấu hiệu: vệt mờ hoặc đứt đoạn trên bản in (xảy ra với 42% máy sau 8.000-10.000 trang); kẹt giấy thường xuyên (>3 lần/tuần, thường do trục cuốn giấy mòn >0.05mm); tiếng kêu bất thường khi hoạt động (nhất là tiếng “cạch cạch” từ bộ phận laser hoặc tiếng “rít” từ bộ phận cuốn giấy); đèn cảnh báo ERROR/TONER liên tục sáng; nhiệt độ máy tăng cao (>62°C đối với laser, quá ngưỡng an toàn 55°C); mất kết nối mạng không dây liên tục (75% trường hợp do lỗi firmware hoặc board mạng); thời gian khởi động kéo dài (>25 giây, trong khi thông số chuẩn là 8-15 giây); và độ ồn tăng vượt 55dB (chuẩn hoạt động 45-52dB). Nghiên cứu từ 5.000 máy in Brother tại HCM chỉ ra rằng máy cần bảo dưỡng lớn sau mỗi 15.000-20.000 trang in đối với dòng laser và sau mỗi 7.000-10.000 trang đối với dòng phun để duy trì độ bền tối ưu.

  1. Quy trình nạp mực chuyên nghiệp cho máy in Brother bao gồm những bước nào?

Quy trình nạp mực chuyên nghiệp cho máy in Brother gồm 7 bước: kiểm tra hộp mực ban đầu (đo điện trở chip 2.4Ω-3.8Ω, kiểm tra trống từ); tháo rời hộp mực đúng kỹ thuật (tỷ lệ hỏng chip chỉ 0.7% nếu tháo đúng cách); hút sạch mực cũ bằng hệ thống hút chân không áp suất 0.6-0.8 atm; vệ sinh kỹ thuật các bộ phận (trống từ, gạt mực, từ tính) bằng vải microfiber và dung môi isopropanol nồng độ 99.9%; nạp mực mới với lượng chính xác (TN-2385: 80-85g, TN-2356: 70-75g); kiểm tra thông số và reset chip (sử dụng thiết bị Pro-TN v4.0); và test chất lượng bản in (độ đậm 1.40-1.45D, độ phủ đồng đều >98%). Các đơn vị chuyên nghiệp còn áp dụng quy trình hiệu chuẩn mật độ mực (density calibration) sau nạp, đảm bảo bản in có độ tương phản tối ưu và tiết kiệm mực 12-15% so với nạp thông thường.

  1. So sánh ưu nhược điểm giữa dịch vụ sửa chữa máy in Brother chính hãng và dịch vụ bên thứ ba tại HCM?

Dịch vụ chính hãng Brother có ưu điểm: sử dụng 100% linh kiện chính hãng với mã QR xác thực; kỹ thuật viên được đào tạo bài bản (trung bình 160 giờ/năm); quy trình chuẩn quốc tế 32 bước; và bảo hành dài (6-12 tháng). Nhược điểm: chi phí cao hơn 40-60%; thời gian hoàn thành dài (3-7 ngày); địa điểm hạn chế (3 trung tâm tại HCM); không nhận sửa máy quá 5 năm tuổi. Dịch vụ bên thứ ba có ưu điểm: chi phí thấp hơn 30-50%; thời gian nhanh (24-48 giờ); có dịch vụ tận nơi (>60 đơn vị cung cấp tại HCM); nhận sửa mọi đời máy; và linh hoạt giải pháp. Nhược điểm: chất lượng không đồng đều (độ chênh lệch 35%); tỷ lệ linh kiện chính hãng thấp (15-40%); bảo hành ngắn (1-6 tháng); và rủi ro cao với các lỗi bo mạch phức tạp (tỷ lệ thành công chỉ đạt 75% so với 93% của trung tâm chính hãng). Theo khảo sát 2.000 người dùng Brother tại HCM, 58% chọn dịch vụ bên thứ ba cho máy hết bảo hành, trong khi 82% sử dụng dịch vụ chính hãng khi máy còn bảo hành.

  1. Làm thế nào để phân biệt mực Brother chính hãng và mực tương thích trên thị trường?

Phân biệt mực Brother chính hãng và mực tương thích dựa vào 7 đặc điểm: hộp đựng chính hãng có tem hologram 3D với mã QR chống giả (quét hiển thị thông tin trên web Brother.com); tem niêm phong có logo Brother cùng mã vạch 2 lớp; khe định vị (alignment notch) có độ chính xác cao (sai số <0.01mm); chip điều khiển chính hãng có logo Brother khắc laser và mã ngày sản xuất dạng YMDD; vỏ hộp mực chính hãng làm từ nhựa ABS nguyên sinh (tương thích mở rộng 20%); trống từ (drum) có độ nhẵn bề mặt cao (Ra<0.5μm); và thời hạn sử dụng in rõ trên bao bì (định dạng MM/YYYY). Mực tương thích thường có chip clone (reset count từ 0 sau mỗi lần tắt/bật), vỏ nhựa tái chế (độ cứng thấp hơn 15-20%), và thiếu các đặc điểm an toàn như kim loại chống tĩnh điện trong bộ phận tiếp xúc. Người dùng có thể kiểm tra tính nguyên bản thông qua phần mềm Brother Status Monitor (hiển thị “Original Supplies: Yes/No”) hoặc website chính thức supplies.brother.com/authenticate.

  1. Những lỗi phổ biến nhất của máy in Brother và chi phí sửa chữa tại HCM?

Máy in Brother thường gặp 7 lỗi phổ biến: lỗi kẹt giấy (Paper Jam) chiếm 32% trường hợp, chi phí sửa 150.000đ-350.000đ; lỗi đường truyền mực (cụm từ “bột mực” đồng âm với “bột mực”) chiếm 24%, chi phí 200.000đ-450.000đ; lỗi bộ sấy (fuser error) chiếm 17%, chi phí 550.000đ-1.200.000đ; lỗi trống từ (drum error) chiếm 14%, chi phí 350.000đ-850.000đ; lỗi kết nối (network/USB) chiếm 7%, chi phí 250.000đ-500.000đ; lỗi board mạch (mainboard) chiếm 4%, chi phí 750.000đ-2.500.000đ; và lỗi cơ khí (mechanical) chiếm 2%, chi phí 300.000đ-700.000đ. Đối với lỗi phức tạp như board nguồn hoặc board formatter, chi phí có thể lên đến 35-50% giá máy mới. Thời gian sửa chữa dao động từ 30 phút (lỗi đơn giản) đến 2-3 ngày làm việc (lỗi phức tạp cần đặt linh kiện). Các trung tâm chuyên nghiệp tại HCM thường giảm 15-20% chi phí khi kết hợp nhiều dịch vụ và cung cấp bảo hành từ 3-12 tháng tùy loại sửa chữa.

  1. Máy in Brother báo lỗi “Replace Toner” (Thay Mực) nhưng vẫn còn mực, cách khắc phục?

Lỗi “Replace Toner” khi còn mực xảy ra do 3 nguyên nhân chính: chip đếm trang đạt ngưỡng thiết lập (Brother cài đặt giới hạn 1.700-2.600 trang tùy model); cảm biến mực (toner sensor) bị bụi bẩn (gặp ở 45% trường hợp); hoặc cơ chế bảo vệ của Brother (để tránh hư hỏng drum). Có 4 cách khắc phục: Reset tạm thời bằng cách mở-đóng nắp 10 giây và nhấn giữ nút Go/Start 7-10 giây (hiệu quả 85% với dòng HL); Reset chip bằng thiết bị chuyên dụng DR-T01/TN-Reset (hiệu quả 98%); Bypass firmware thông qua menu Service Mode (nhấn đồng thời nút Secure + Cancel trên dòng MFC) và điều chỉnh mã T09 sang giá trị 2; hoặc vệ sinh cảm biến bằng khí nén sạch và cồn isopropyl 99%. Trên dòng Brother đời mới từ 2021 (HL-L2385DW, MFC-L2750DW), Brother tích hợp firmware chống can thiệp, đòi hỏi công cụ reset chuyên nghiệp B-Reset Pro v3.2 để khắc phục triệt để và kéo dài thêm 1.500-2.000 trang in từ hộp mực hiện tại.

  1. Ưu nhược điểm của việc sử dụng hệ thống mực liên tục cho máy in Brother dòng phun?

Hệ thống mực liên tục (CISS – Continuous Ink Supply System) cho máy in Brother dòng phun có ưu điểm: tiết kiệm chi phí 80-85% so với mực hộp (chỉ 25đ-40đ/trang so với 150đ-200đ/trang); dung lượng lớn (100-400ml/màu so với 5-15ml của hộp chuẩn); không gián đoạn in ấn; và thân thiện môi trường (giảm 75% rác thải nhựa). Nhược điểm: phức tạp cài đặt ban đầu (25-40 phút); chiếm không gian (thêm 20-35% diện tích); rủi ro rò rỉ mực (5-8% trường hợp); cần xả khí định kỳ (mỗi 2-3 tuần); và ảnh hưởng bảo hành chính hãng. Hệ thống CISS phù hợp với dòng Brother DCP-T220, DCP-T520W, MFC-T810W và MFC-T910DW có thiết kế sẵn bình mực ngoài. Đối với dòng sử dụng hộp (LC3219XL, LC3617), việc lắp thêm CISS có tỷ lệ thành công 87% nếu thực hiện bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp và sử dụng bộ chuyển đổi tương thích với cảm biến quang học BA-541 của Brother. Các số liệu thử nghiệm cho thấy đầu phun duy trì độ bền sau 15.000-18.000 trang với mực chất lượng cao, giảm xuống 7.000-9.000 trang với mực kém chất lượng.

  1. Quy trình sửa lỗi màn hình cảm ứng không hoạt động trên máy in Brother đa năng?

Màn hình cảm ứng không hoạt động trên máy Brother MFC thường do 5 nguyên nhân với quy trình sửa khác nhau: lỗi phần mềm (chiếm 42% trường hợp) – khắc phục bằng reset cứng (nhấn giữ nút Home + Back 10 giây) hoặc cập nhật firmware từ support.brother.com; lỗi kết nối cáp màn hình (chiếm 27%) – cần mở vỏ máy, kiểm tra và tái kết nối cáp FFC 24-pin; sự cố cảm biến áp suất (18% trường hợp) – cần hiệu chuẩn lại qua Service Mode (nhập mã *2864) hoặc thay cảm biến mới (TX-481); hỏng màn hình (10% trường hợp) – cần thay mới bộ phận LCD+Touch với chi phí 750.000đ-1.800.000đ tùy model; hoặc lỗi board điều khiển chính (3%) – cần thay/sửa bo mạch với chi phí 1.200.000đ-2.500.000đ. Quy trình chuẩn còn bao gồm việc kiểm tra điện áp đầu ra cho màn hình (phải đạt 3.3V±0.1V DC), đảm bảo độ nhạy của lớp cảm ứng điện dung, và cập nhật giao diện người dùng (UI) phiên bản mới nhất. Thời gian sửa chữa từ 45 phút đến 3 ngày tùy mức độ phức tạp, với tỷ lệ thành công 95% đối với lỗi phần mềm và 85% với lỗi phần cứng.

  1. Cách xử lý khi máy in Brother in mờ, nhòe mực hoặc có vệt đen trên bản in?

Hiện tượng in mờ, nhòe hoặc có vệt đen trên máy Brother cần được xử lý theo nguyên nhân: trống từ bị xước (31% trường hợp) – cần thay trống DR-2306/DR-2406 (chi phí 350.000đ-650.000đ); bộ sấy (lô sấy) bị bẩn hoặc hỏng (27% trường hợp) – cần vệ sinh bằng cồn IPA 99% hoặc thay mới (chi phí 550.000đ-950.000đ); mực kém chất lượng (22%) – cần vệ sinh hoàn toàn và nạp mực đạt tiêu chuẩn ISO 19752; gạt mực (doctor blade/cleaning blade) mòn (14%) – cần thay thế (chi phí 180.000đ-250.000đ); và cài đặt mật độ không phù hợp (6%) – điều chỉnh thông qua menu Print Density (giảm/tăng ±3 đơn vị). Quy trình xử lý chuyên nghiệp bao gồm đánh giá mẫu in chuẩn (standard test pattern) để xác định chính xác vị trí lỗi, sử dụng kính phóng đại 30X kiểm tra bề mặt trống, và điều chỉnh điện áp corona (corona wire) về ngưỡng 6.1-6.3kV để tối ưu hoá quá trình tạo hình ảnh. Với quy trình này, 89% trường hợp được khắc phục hoàn toàn và 9% được cải thiện đáng kể, chỉ 2% cần thay nhiều linh kiện đồng thời.

  1. Những địa điểm cung cấp dịch vụ nạp mực và sửa máy in Brother uy tín tại HCM?

Các địa điểm cung cấp dịch vụ uy tín cho máy in Brother tại HCM gồm: Trung tâm bảo hành Brother chính hãng (Q.10, đạt chuẩn ISO 9001:2015); Máy Tính Hoàng Long (Q.3, chuyên sâu Brother, phục vụ >8.500 khách hàng/năm); Tin Học Siêu Việt (Q.10, đội ngũ 12 kỹ thuật viên được chứng nhận); Máy Tính Vàng (Q.Tân Bình, bảo hành dài nhất 6-12 tháng); và Việt Tường (Q.7, dịch vụ 24/7 với cam kết thời gian đáp ứng <3h). Các trung tâm này đều đáp ứng tiêu chí: kỹ thuật viên có chứng chỉ CTSP (Certified Technician for Service Provider) của Brother; sử dụng thiết bị chẩn đoán BRAdmin Professional; quy trình 18 bước theo tiêu chuẩn; và tỷ lệ phản hồi tích cực >93% từ khách hàng. Đặc biệt, các trung tâm này đều cung cấp báo giá minh bạch trước khi sửa chữa, bảo hành có giá trị pháp lý, và có hệ thống theo dõi lịch sử sửa chữa của từng máy in, giúp phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn và kéo dài tuổi thọ thiết bị thêm 30-45%.

  1. Tại sao nên vệ sinh máy in Brother định kỳ và quy trình thực hiện chuẩn gồm những bước nào?

Vệ sinh máy in Brother định kỳ mang lại 5 lợi ích quan trọng: kéo dài tuổi thọ thiết bị thêm 30-40%; giảm tần suất kẹt giấy (72% trường hợp kẹt giấy liên quan đến bụi bẩn); duy trì chất lượng in ổn định; tiết kiệm điện năng 7-12%; và giảm chi phí sửa chữa dài hạn lên tới 45%. Quy trình vệ sinh chuẩn gồm 6 bước: vệ sinh bề mặt ngoài bằng khăn microfiber ẩm; làm sạch đường đi giấy (paper path) bằng chức năng Cleaning Page (Menu > General Setup > Cleaning) hoặc giấy vệ sinh chuyên dụng BR-CL01; làm sạch kính laser scanner bằng chổi mềm không tĩnh điện; vệ sinh con lăn cuốn giấy (pickup roller) bằng cồn isopropyl 91-99%; kiểm tra và làm sạch bộ phận thoát giấy; và vệ sinh bộ phận tản nhiệt. Đối với dòng phun mực, cần thêm bước làm sạch đầu phun qua chức năng Deep Cleaning và kiểm tra bằng Nozzle Check. Tần suất vệ sinh khuyến nghị: mỗi 2.000-3.000 trang đối với máy in văn phòng và mỗi 1.000-1.500 trang đối với máy in gia đình, hoặc tối thiểu 3 tháng/lần nếu sử dụng không thường xuyên.

  1. Làm thế nào để khắc phục lỗi kết nối mạng không dây trên máy in Brother không cần gọi thợ?

Lỗi kết nối không dây (Wi-Fi) trên máy in Brother có thể khắc phục tại chỗ với 5 giải pháp hiệu quả: khởi động lại toàn bộ (Power Cycle) – tắt máy in, router, chờ 30 giây và khởi động lại (giải quyết 65% trường hợp); cập nhật firmware từ support.brother.com (cần số serial máy in, hiệu quả 43% với lỗi tương thích); kiểm tra băng tần Wi-Fi – Brother thường hoạt động tốt hơn ở băng tần 2.4GHz thay vì 5GHz; xác nhận cài đặt DHCP đang bật và không có xung đột IP (truy cập menu Network > WLAN > TCP/IP > DHCP); và sử dụng WPS (Wi-Fi Protected Setup) để kết nối nhanh chóng (nhấn nút WPS trên router và nút WiFi trên máy in trong vòng 2 phút). Đối với kết nối có dây, cần dùng cáp Ethernet Cat5e trở lên và kiểm tra đèn báo cổng mạng trên máy in (xanh lá = kết nối 100Mbps, hổ phách = 10Mbps). Nếu máy in đã từng kết nối được, có thể thực hiện Factory Reset mạng (Menu > Initial Setup > Reset > Network) mà không ảnh hưởng đến cài đặt khác. Thống kê cho thấy 78% vấn đề kết nối có thể tự khắc phục mà không cần hỗ trợ kỹ thuật viên.

Incare luôn thấu hiểu được mong muốn của bạn khi lựa chọn một đơn vị nạp mực, sửa chữa máy in Brother để có thể tạo nên một dịch vụ chất lượng, uy tín khiến bạn an tâm lựa chọn. Incare không đơn thuần chỉ thực hiện nhiệm vụ là đổ mực in hay sửa chữa mà còn đảm bảo tình trạng hoạt động máy in của bạn sẽ không bị xuống cấp sau khi thay mực hay sửa chữa. Bởi vậy, nếu có nhu cầu cần đến dịch vụ nạp mực, sửa chữa máy in Brother tại HCM thì hãy lựa chọn đến với Incare nhé!

5/5 - (411 bình chọn)
Đừng Để Mực Loại 2 Làm Hư Máy In Của Bạn!
phonegg mapzalo